Terms and Conditions | الشروط والأحكام

Last updated: 20.05.2025

Welcome to Terhal.io! These Terms and Conditions (“Terms”) govern your access to and use of our app and services. By using Terhal, you agree to be bound by these Terms.

1. Services Provided

Terhal.io is a platform that allows users to browse and book travel experiences, activities, and related services.

2. User Responsibilities

  • You must be at least 13 years old or have the consent of a legal guardian.
  • You agree to provide accurate, current, and complete information.
  • You are responsible for maintaining the confidentiality of your account.

3. Booking and Payments

  • All bookings are subject to availability and confirmation.
  • Cancellations and refunds are subject to the hotel’s policy. Please contact us for more info at : info@terhal.io

4. Cancellations and Refunds

Each experience may have its own cancellation rules. Please check with us at info@terhal.io in case of cancellation.

5. Prohibited Uses

You agree not to misuse the app, including but not limited to:

  • Violating any laws
  • Interfering with other users’ access
  • Attempting to hack or disrupt the platform

6. Liability Disclaimer

Terhal.io acts as an intermediary between users and service providers (including hotels). We are not responsible for issues arising from third-party services.

7. Changes to Terms

We may update these Terms from time to time. Continued use of Terhal means you accept the updated Terms.

8. Contact Us

For any inquiries, please contact: info@terhal.io


العربية

آخر تحديث: 20.05.2025

مرحبًا بكم في ترحاليو! تحكم هذه الشروط والأحكام  استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا. باستخدامك ترحال، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

 الخدمات المقدمة

ترحال هو تطبيق يتيح للمستخدمين استعراض وحجز تجارب السفر والأنشطة والخدمات ذات الصلة.

 مسؤوليات المستخدم

  • يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل أو أن تحصل على موافقة ولي أمرك القانوني.
  • توافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة وكاملة.
  • تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية حسابك.

الحجوزات والمدفوعات

  • جميع الحجوزات تخضع للتوافر والتأكيد.
  • الإلغاء واسترداد المبالغ يتبع سياسة الإلغاء الخاصة بلفندق.

الإلغاء والاسترداد

كل تجربة قد يكون لها سياسة إلغاء مختلفة. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام الحجز

الاستخدامات المحظورة

توافق على عدم إساءة استخدام التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر

  • مخالفة أي قوانين
  • إزعاج المستخدمين الآخرين
  • محاولة اختراق أو تعطيل النظام

 إخلاء المسؤولية

ترحال يعمل كوسيط بين المستخدمين ومقدمي الخدمات. نحن غير مسؤولين عن أي مشكلات تنشأ عن خدمات الطرف الثالث

تعديلات الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام ترحال يعني موافقتك على الشروط الجديدة

اتصل بنا

للاستفسارات، يرجى التواصل عبر

info@terhal.io